销售术语-凯发棋牌

因为不能跟客户面对面沟通，所以取得客户的信任更加困难，电话销售员打电话经常听到的一句话应该就是客户一直说的不需要了。客户总是说不需要怎么办?如何做销售才能获得客户? 你需要掌握一些销售的技巧。...

电话销售过程中通常会面对很多客户反馈的问题，虽然每个客户都不一样，但是问题还是有共性的，比如说客户说自己很忙、自己不需要、已经有固定的凯发在线的合作伙伴不需要其他的了，像这种问题应该比较普遍，那么如果遇到客户说...

善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。销售员是直接面对客户的职业，需要不断的提高说话技巧、销售话术达到成交客户的目的，销售员哪些说话方式受欢迎呢?...

电话销售人员都知道，打电话给客户很容易遭到拒绝，那么电话销售遭拒绝如何应对呢?遭到拒绝很大一部分情景是客户说“我现在很忙”。...

顶级销售最厉害的就是能把销售产品的过程变成跟客户聊天的过程，让潜在客户不知不觉间成为你的朋友，从而促进后续的成交。那么顶级销售是怎么和客户聊天的呢?...

销售员经常会有这样的认知：明明对方有需求我的产品也能满足对方的需求，为什么我说了这么多客户还是拒绝了我?其实是你的销售思路或者是销售话术没有搞懂，掌握了以下销售绝招，可以帮你理清思路，让客户不再拒绝你...

明确需求和隐含需求的提法是雷克汉姆在他的《销售巨人》一书中明确提出的，雷克汉姆认为，处于隐含需求的客户是不会做出采购决定的，销售人员一定要把隐含需求变为明确需求才会让客户做出采购决定。...

客户关系战略是指企业希望与客户建立关系的类型。这一决策体现为企业搜寻、维护以及开发客户的计划。最重要的是，这一决策需要确定哪些客户是有利可图的，因为客户的盈利水平不同，对客户关系的投资也就有所差别。...

企业资源有限，如何在有限的资源条件下开发客户是企业必须考虑的问题。企业在开发客户前，需要对客户进行细分，只有这样，才能针对不同客户群的不同需求提供有针对性的营销服务，从而赢得并保持有效客户，同时吸引并...

客户满意与客户忠诚是紧密相关的。客户满意度与态度相关联，客户忠诚度与行为相关联。...