客户成功-凯发棋牌

在本次项目中达到双赢。客户买到了对自己最适合的产品，完成了项目且实现了个人目标，而且整个过程没有风险，同时，销售人员以合适的价格卖出了产品，实现了业绩，拿到了佣金。...

crm更关注销售机会，csm则更关注客户关系的持续合作。事实上，csm不应是crm的替代品，而是crm本来就应该做到的·。crm与csm不是使用相关的软件就可以使用的技术，而是一种业务管理思路、一种商...

crm软件对于企业的重要性已经得到普遍的认同，innoppl technologies的研究声称，65%使用crm软件的企业实现了他们的销售目标甚至进行了扩展，而78%不使用crm软件的企业没有达到他...

随着市场日益白热化的竞争，企业管理关注的对象也逐渐从产品转变为客户，即以产品为中心的时代已经成为过去式，以客户为中心的时代已经来临。而在“以客户为中心”的市场驱动下，一个新的词汇也逐渐步入人们的视线—...

saas是software as a service（软件即服务）的简称，是一种全新的软件服务模式。saas的普及是在网络基础设施完善后的必然趋势，就好像春去秋来，无法阻挡，也无法逆转。随着saas行...

来源：知乎作者@夜深...

最近接触传统软件相关的人比较多，聊的比较多的都是传统软件和saas软件的区别，以及这些区别延伸出来的一系列的变化。从最近沟通的内容来看，saas模式和传统软件模式相比其实带来了非常深远的变化，可以说延...

了解什么是客户成功 [https://www.curtao.com/] 及其衡量标准并不能让服务商确保其服务能够让客户满意和取得效益，在实际运行中，服务商还必须要记住“十戒”。 　客户成功的“十戒”...

客户成功(customer success)和客户成功管理(customer success management，csm)是当下的热门词语;而在从星星之火转向燎原烈火的云客服行业，csm也在变得愈发...

如果你的产品帮助客户业务场景解决了痛点，他的业务成功了，他和你产品的粘性才会更高，在你产品上投入的意愿会更强。你收入上去了，更稳定了，在这个客户你才是成功的。这样的客户越多，你公司才能更成功。...